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製作名單磁鐵,吸引讀者展開行動、累積影響力

最後修訂日期:2024 年 2 月 1 日

文章導覽

本文於 2023 年 9 月 17 日 第一版發佈

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銷售服務的本質是與陌生讀者建立關係,所以才要定位市場、準備說服內容、建立私領域等等,那要怎麼讓讀者願意進入你的私領域?你得給讀者一些好處才行。

重點得到

  • 名單磁鐵的常見類型
  • 好處性質,跟客戶精不精準有高度相關
  • 剛開始,推薦你採用「免費諮詢」和「線上研討會」

免費給客戶有價值的東西,為什麼很重要?

你可能會覺得:

會,但很稀少。與其等待那些稀少的客戶上門詢問,你得主動出擊,才能讓更多人進入你的私領域。

需要主動出擊的原因

  • 你的專業內容,可能根本沒被看見或讀完
  • 類似內容很多,不知道你跟別人的差異
  • 專心很難,希望直接看到精華
  • 加速吸引他進入私領域

讀者進到一個頁面,10 秒內就會決定要走還是要留,提供免費好料,能吸引他們停下眼光多看幾秒,甚至是留下資訊。而且這些特別準備的素材,大多會是你的精華,或是針對特定議題的解決方案,可以快速打中有興趣的讀者。

比方說專攻減肥的營養師,直接提供一周的建議食譜,馬上吸引想減肥的讀者先留資料下載,之後要認識更多營養資訊,再回來看營養師的更多專業文章。

資訊是要等價交換的,你越願意提供好處,會顯得你更有誠意,增加客戶留名單的意願,給人良好的觀感對「銷售自己」至關重要。

名單磁鐵,你主動提供的免費好處

行銷界有個專業術語——名單磁鐵(Leads Magnet),指得就是吸引客戶留名單的素材,透過給潛在客戶有價值感的東西,吸引他們留下資訊索取內容。

大概有以下幾項:

  • 電子報
  • 模板或清單
  • 資訊文件(白皮書、infographic、成功案例)
  • 影片
  • 音檔
  • 一對一諮詢
  • 問卷
  • 座談會

只要是有價值的東西,你都可以轉換成跟客戶要 email 的誘因,網路上有很多的文章教你每個類型要怎麼製作,這篇不會多加詳述,只會推薦兩個方法,最適合網路新手+本業很忙的專家職人。

適合忙碌專家的名單磁鐵類型

對於有本業的職人來說,不要影響本業、越容易越好,如果你原本的工作流程,並沒有特別建立模板、制式文件或流程時,選擇模板、電子報、電子書這種製作物類型的名單磁鐵,會成為額外的工項,執行起來相當不易。

這兩種類型都偏向互動為主,讓潛在客戶直接接觸到你,只要有攝影機,透過 google meet 之類的線上會議系統就能辦到,而且不用太多的事前準備,就如同線下跟客戶面對面就可以了。

諮詢和研討會的好處

  • 真人互動,信賴感更好堆疊
  • 沒什麼複雜的工項,打開電腦或手機就可執行
  • 不用學新東西,把線下對談那套移到網路上即可

免費諮詢|用時間換名單

這個方法適合剛起步的專業新人使用,比方說剛開始接案的人。起步新人不會有太多客戶評價,也沒有網路聲量,甚至還在摸索商業模式中,直接用時間換交流機會,會更直接跟潛在客戶建立關係,也可以更快、更彈性的修正。

當然,當你提供這個服務一陣子,摸清楚客戶有什麼共同在意的議題之後,要開始想規模大一點的方案,畢竟 1 對 1 是用時間換名單,成本很高、速度很慢。

免費諮詢優點

  • 信賴感更親密
  • 回饋及時
  • 不用事前準備
  • 跟線下開發差不多,不用特別學東西

免費諮詢缺點

  • 時間成本
  • 規模小,效率比較差

免費研討會、直播|用時間一次換很多名單

當你抓準大多數客戶都會問的問題之後,針對那些問題辦幾場網路研討會、直播,從 1 對 1 轉換成 1 對多的形式,會讓你收名單的效率更好。

免費直播的內容不用規劃的很複雜,依循以下架構就好,並且在一個小時內解決:

  1. 找出客戶最常問的問題 1~2 個
  2. 說明你會怎麼解決
  3. 讓參與者發言,聽聽他們的看法,蒐集之後可以發展的問題 PS. 建議安排暗樁,以免都沒人問問題尬在直播間
  4. 告訴他們有更多問題的話,可以做什麼
    • 導回網站,讓他們去看更多內容
    • 說明服務,讓他們有問題可以直接找你

研討會/直播優點

  • 同一時間接觸更多人
  • 看的到人,一樣有點親密感
  • 回饋及時

研討會/直播缺點

  • 時間成本
  • 要做功課,甚至需要簡單的投影片

不同名單磁鐵類型的比較

諮詢研討會/直播文件類
適合對象剛起步新人有一定的銷售經驗者原本工作流程中就有對應文件者
規模1 對 11 對多1 對多
成本諮詢時間 ⏰時間且需做資料 ⏰📑資料製作📑
效率低 ⭐高 ⭐⭐⭐⭐⭐高 ⭐⭐⭐⭐⭐
信賴感高 ⭐⭐⭐⭐⭐中高 ⭐⭐⭐⭐低 ⭐
讀者回饋高 ⭐⭐⭐⭐⭐中 ⭐⭐⭐低 ⭐

研討會/直播還能昇華到另外一種形式,就是將過程錄起來,變成一堂 50~60 分鐘的錄播課!從用很多時間換名單,變成用一次時間換名單,快速製作有規模潛力的名單磁鐵。

結論

名單磁鐵是心理學中的互惠原則,拿了人好處,更願意幫對方做些什麼,俗話說的「拿人嘴軟」,所以不用覺得免費提供好康是自己吃虧了,這反而是你達成目標的策略。

不過,你給予的好康,一定要是有價值的東西!

客戶的資料是很寶貴的,大家起初會抱著信賴的態度查看你給的東西,但如果總是圖文不符,可能會被騙進來一次、兩次,第三次光看到是你,他們可能就跳出了。


另外,如果會擔心「給人好康,自己的本事都被他人學去!」,《點子都是偷來的 Steal Like an Artist》作者奧斯汀.克隆 Austin Kleon 提到,教授和給予別人,並不會減少你的專業價值,反而幫你更加投入。

※相關內容,歡迎看我的閱讀分享:《點子都是偷來的》試試 Austin Kleon 創意靈感系列,開啟創作之路

動手製作你的名單磁鐵吧!讓潛在客戶心甘情願與你聯繫。

謝謝你讀到最後,歡迎分享讓更多人知道😎

Janis

技能樹點很雜的品牌成長顧問,擅長使用策展思維,幫助職人專家經營個人品牌,創造網路事業。

因為也是過來人,希望能幫你精準投入預算,不要亂花錢。如果我的分享有幫到你,歡迎寫信跟我說:)

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