專業人士做品牌無非三種目的:提高收入、獲得聲量、建立成就感,而且這三種的目的是線性的,先有錢,才會有後面的兩者。
如果你是想做一個有淘金力的個人品牌,希望這篇文章能幫你剔除不必要的雜訊,專心在職人品牌該做的事情。
重點得到
- 專業人士經營個人品牌的目的是放大本業獲利
- 專業就是你的人設
- 專業感來自好的體驗,橫跨視覺、內容與展現形式
專家 vs 網紅,打造個人品牌有什麼差異?
專家跟網紅面對網路的目的不同,網紅展現自己的想法和價值觀,吸引到一群對作品有興趣的粉絲持續關注,漸漸凝聚成有流量的個人品牌,屬於先創造、後定位。
專家目的則是放大本業規模,透過網路傳播力一次解決很多人的問題,或者是找到更多願意付錢的客戶,屬於先定位、後創造,決定你要服務誰,製作他們感興趣的內容。
我會經營內容的目的跟你一樣,讓我的專業被更多人看見、讓我有更多成交的機會。
專業人士 | 網紅 | |
---|---|---|
順序 | 先定位、後創作 | 先創作、後定位 |
目的 | 錢、聲量、成就 | 創作慾望、聲量、錢 |
重點 | 解決問題或創造新情境 | 打造有意思的作品 |
人設 | 專業、值得信賴 | 個人風格(趣味的、犀利的、接地氣的……) |
服務對象 | 有需求的人 | 頻率相近的人 |
對象行動 CTA | 願意付費買服務 | 願意成為粉絲 |
時間運用 | 強調精準 | 強調用時間累積(除非打造出爆品) |
這兩者的身份其實可以互相切換,比方說館長,他是專業人士,同時也是網紅,吸引一般需要健身的族群,同時凝聚了一群喜歡他個人風格的粉絲。
不過呈現個人風格是一件困難的事情,你需要展現除了專業以外的面相,這對部分保護個人生活的人來說,要跨越的心理門檻太大了。
對於專業人士而言,將重心擺在經營專業的個人品牌,你一樣可以得到網路帶來的影響力。後續有餘裕和做好心理建設,再去展現你專業以外的個人風格。
專業是你的品牌人設,衡量你的能耐到哪
因為我們把個人風格先剔除比較難聚集粉絲,如果你連專業都交不出來,那可真沒任何吸引力了。
做個人品牌之前,先惦惦自己的斤兩在哪,如果評估不適合,那先花時間補足專業能力,多做線下驗證,再佈網路的局。
檢視要點:
- 你的專業能力,是否已經有人付費
- 跟你競爭的對手有多少,是否已有領域山頭
- 你過往的服務成果,客戶的評價如何
1. 專業有沒有人付費?
這是最重要的,如果還沒人付費,建議你先在生活中找 1~3 位願意付費找你服務的人,幫助你客觀了解自己的能力到哪。
人對人的關係很難建立卻容易打破,如果第一個客戶是網路沒見過面的陌生客戶,而且你不小心搞砸它,對方對你的寬容和彈性很低,官司、惡評都是你會面臨的風險,甚至失去經營信心。
2. 跟你競爭的對手在哪?
網路競爭是一個馬太效應的展現,勝者全拿,因為搜尋引擎、社群平台就那幾個,怎麼搜尋他們都會卡在你前面,認清你的跑道很重要!
如果你想經營的跑道已經有一個領頭羊了,建議你換方向,找出有能力競爭、而且有高機率贏的,網路世界有很強烈的先行者優勢,靠時間所累積的聲量和評論,網路新人難以匹敵。
3. 過往的客戶評價如何?
多個客戶的評價,會反映你的真實能力,還有你的服務極限,如果你過往的服務讓客戶印象深刻,甚至是願意提供你證言作為宣傳素材時,你的網路事業會走得更順遂,與其看你自褒,看別人的心得更有說服力。
如果客戶沒特別深刻的印象,那可能要回頭檢視是不是服務流程有問題、或是專業能力需要提升,想辦法優化各個環節,讓每次合作成你的宣傳素材。
個人品牌要怎麼做,才會有專業感?
專業感和使用者體驗息息相關,好的體驗,會讓人產生舒服、細心、值得相信種種正面的評價;不好的體驗則相反,你下意識會覺得這人有待評估,後續的說服成本很高。
專業感會體現在幾個地方:
- 視覺形象
- 提供的內容類型
- 內容表達方式
- 服務流程
經營視覺形象
人們本身就是視覺動物,第一眼的印象會是成敗的關鍵,一但沒掌握好,後續要翻轉相當不容易。
設計師在幫專家規劃形象會從幾個地方下手:
- 元素一致
整個品牌呈現會用一致的設計元素、色彩、字體等等,不會換來換去或用一大堆元素 - 佈局規劃
使用的元素都會依循某種準則,比方說識別擺放的位置、元素的對齊方式,讓頁面呈現是有規矩條理的 - 空間感
透過排版讓資訊的層級架構更明顯,重視使用者的閱讀體驗,創造舒服的閱讀節奏而不是被資訊轟炸 - 清楚明瞭
比起強烈的設計風格(如未來主義、浪漫古典、Y2K千禧),簡約、俐落的排版更適合專業人士,讓焦點匯聚在該被傳遞的專業訊息
這點也是大部分客戶找上我們的原因,希望能幫他們打造有視覺美感&閱讀體驗良好官網,如果你有空看我們做過的案例,會發現我盡可能的以上述 4 個重點,協助客戶打造良好的第一印象。
提供的內容類型要聚焦
這裡講的是你的選題,你經營的題目,應該都要跟你的專業相關,身為專業人士的個人品牌不是內容越多越好,當你的題目過於發散,讀者會搞不清楚你擅長什麼。
當你的選題越集中,讀者越容易幫你貼上標籤,植入腦海中。
如果你寫著寫著開始有了創作癮,想寫一些跟專業無關的內容,那比例絕對不能超過網站中的 20%,誤導你的讀者。如果超越建議你另闢平台,就像很多 Youtuber 會經營副頻道一樣,不去影響主頻道的受眾品質。
易懂的內容表達
真正的專家,除了可以跟業內人士對談之外,更是白話文的能手,將專業知識消化吸收後,轉化成一般人都聽得懂的內容。物理學家理查.費曼就是一個很好的例子,他寫了很多科普的讀物,讓對物理有興趣的一般人,都能藉由他的書獲得基礎認知。
當你寫的文章,可以被讀者輕鬆理解而且獲得啟發(或是疑問被解開),讀者會不由自主地對你產生好感,願意閱讀更多,一步一步進到你的私領域。
反過來,如果你寫的文章只有專業人士看得懂,那只會吸引到專業讀者,但他們不是你的潛在客戶,因為他們自己就可以解決問題了。
如果你沒辦法簡單說明,代表你了解得不夠透徹。
If you can’t explain it simply, you don’t understand it well enough.
–—愛因斯坦
縝密的服務流程
獨立接案往往會遇到別人覺得規模不足,不敢合作的問題,因為對客戶來說,不確定性太高了。
如果你能呈現完善的服務流程,清楚告訴對方會有什麼環節、每個環節會做哪些事,做好資訊傳遞,能夠大幅降低客戶的不安全感,同時也傳遞了一個訊息給對方:你有豐富的經驗,所以才有辦法收斂出這樣的流程。
用公司的規格做服務流程,展現你對合作的重視。
總歸一句,服務讀者並給他們有價值的內容、舒服的瀏覽體驗、降低他們的不安感,你的專業與真誠,讀者們感受的到。
寫在最後,專業個人品牌的前期目的就是變現
專業人士經營品牌,其實是一個行銷自己的手段,最終要達到銷售。做完所有的專業感呈現後,是時候丟到網路上,看看是否能達成預期,你要的是精準內容和對的客戶。
如果沒有達成得盡快調整,嘗試到成交為止。
完成了前期的變現目標,代表你的內容有對到你設定的客戶,接續可以抓準這個題目產出更多對應內容,說服潛在客戶你是值得信賴的專家。