「要粉絲所以要經營社群?那我趕快來發貼文」、「短影片很吸睛?那我得趕緊開始拍片!」、「要投放數位廣告?那我得趕緊找個廣告投手幫忙」,花了很多錢做了各種行銷手段,結果上門詢問的客戶好像沒幾個?我們遇到很多專家遇到上述的問題,像股票明牌一樣,聽到別人說什麼就去做,一開始熱忱滿滿,成效卻不如預期,心灰意冷後放棄網路機會,直到看到同業做的很棒忍不住,才重新想要試試網路行銷。其實只要搞清楚做行銷的目的、找到對的方法去達成,網路的確可以為你帶來更多的陌生客戶!
資訊有落差還在用舊方法
急著推銷引起反感
目的不明確為了做而做
專業人士賣的不僅僅是專業服務,更多的是「感覺」,交易成功的關鍵,已經從解決問題變成信賴感的有無。換位思考一下,誰敢把自己遇到的問題,交給一個素昧平生的人呢?唯有讓這些網路陌生人對你產生信賴,相信你來幫忙風險最低,才有機會成交。沒有信任的基礎,對客戶來說也只能比價格,陷入低價競爭的惡循環。
成長漏斗,就是幫助你建立一個旅程,層層累積你和客戶的好感關係,最後讓他放心的把問題交給你解決!
建立好感關係跟實體交流是一樣的,你不會一眼看中對方就要求別人跟你當朋友或在一起,而是給對方時間,在對的時間展示優勢、保持聯絡,最後主動出擊。
所以「銷售人和服務」的漏斗,如同交友流程一樣,可以切分四個大階段:吸引關注、說服展現、持續互動、正式推銷
如果你能掌握這 5 個關鍵因素,再搭配網路廣告投放,其實是可以考慮自己操作、不用委託外部行銷公司!
讓成長漏斗成為你 24 小時的銷售業務,持續讓陌生客戶上門詢問。
有策略、有目的性的執行,才能幫助你掌握真實現況。我和夥伴專精於 網路行銷 & 設計思考,因此在達成商業目標的同時,能幫助你兼顧客戶瀏覽體驗,跳脫冷冰冰的純展示,取而代之的是拉近你與潛在客戶的距離,建立專業印象、累積信任感。
盤點現有優勢,找出與同業之間的差異點,成為網路行銷時的第一個敲門磚
不同行業的潛在客戶需求都不一樣,依據你的產業性質,告訴你各個漏斗階段適合什麼做法、有哪些工具可以利用
最難做好的就是切入重點點、有吸引力的內容、良好的閱讀體驗。行銷 & 設計專業的介入,能幫你呈現出印象,更快產生信任感
與客戶的首次成交,並不是成長漏斗的終點,持續維繫關係,才有機會得到更多推薦、或是購買更多服務
了解你的目前狀況、欲達成的目標,根據你的產業特性,提供適合你的成長漏斗策略
依據預算選擇執行哪種策略、涵蓋哪些項目,確定合作後收付訂金開始執行
根據策略製作推廣所需的內容(文案、網頁、圖像、影音),把你的專業轉譯成大眾語言
利用廣告行銷增加內容的曝光度與流量,讓潛在客戶開始進入你的成長漏斗