這篇文章是《專家職人打造網路事業－新手系列文》之一，希望這一系列的文章，會成為你著手建造第一條銷售漏斗的契機，話不多說，讓我們開始吧！
如果說 SEO 優化是提高能見度、增加流量的方法，打造私領域就是留住流量、增加信任感的手段。私領域就像是遊戲中的公會、大學裡的社團，把這些對某議題有關心的人搜集起來，提供更多對應資訊，增加與你的親密感和信任感，這種感性的元素，會是專業之餘成交的關鍵。
什麼是私領域？
既然有私領域，那反面的也會有公領域，能讓陌生人直接看到關於你的訊息的場合，就屬於其中，比方說官方網站、寫作平台、公開的社群帳號、講座等等，公領域在操作職人品牌中是一個必要的流程，我們需要想方設法讓更多的人看見我們。
私領域則是類似社群、特定的聊天群組、名單池等等的小群體。私領域的成員是從公領域中來的，因為對公領域的內容有興趣，根據引導設計才會進入一個特定的私領域，有一點點粉絲的感覺，但還沒到那種親密的地步，所以需要持續互動累積好感。
為什麼你需要打造私領域？
我們製作到達頁和撰寫專業文章的初衷，都是要想盡辦法讓潛在客戶，對一個陌生的網路專家產生信賴的感覺。
交流為主的私領域，不僅能重複在潛在客戶前刷存在、增加印象，如果你們的交流是有品質的（給有意義的資料，而不是狂賣服務），那麼這些讀者更容易對你產生好感。
另外一點，我們用了主動式的廣告推廣，藉由資本的力量讓人看到我們，如果能把這些人留著，之後的預算可以開發其他的陌生客戶，被留下來的這群人則是可以用比較低成本的方式持續曝光，更好的運用你的預算。
私領域類型，分為主動交流或單向溝通
依據互動形式，可以切分成交流互動和單向溝通，先直接小結論：
初期單向溝通，有時間經營社群再做交流互動。
交流互動型
讓參與進來的人可以互相討論，參與的人親密感會更強，偏向社群化的經營模式。常見的工具有 Line 社團、FB 私密社團、Discord，以完善的聊天功能為基底。
但也因為讓人們自由交流，經營者也就是身為職人專家的你，有沒有好好的營運、設計社團規則變成關鍵，我認為進入門檻較高，所以假設你不是很擅長經營社群，那不要碰交流互動型的會比較好。
單向溝通型
以你作為核心點，單方面向私領域的人提供各種訊息，在群組中的人不一定甚至完全不知道彼此有誰，對方會把重點放在與你本人的交流。電子報、Line 官方帳號就比較偏向這種類型。
單向的電子報行銷法，自動與潛在客戶保持聯繫
電子報聽起來是有一些些老派，卻是扎實累積信任感的方法之一，跟聊天軟體比較起來，收發電子信還是有一種正式感，收到的人也比較可能會認真看待裡面的資訊。因此假如今天你想要開始培養潛在客戶名單，依然推薦使用電子報行銷。
電子報行銷其實是點滴式行銷 Drip Marketing 的一種，就像滴水穿石一樣，我們的資訊如同水滴、客戶則是那塊石頭，持續給他有意義的內容直到穿過石頭（成交），現在的電子報系統，能夠做到幫你把這些資訊，定時定期自動化的寄送給潛在客戶，大幅減少手動的時間。
因此接續的功課就是策劃到底要循序漸進給什麼資訊，才能減低讀者的防備心，慢慢的累積對我們的信賴。
電子報行銷的使用流程
在開始準備電子信的內容之前，先大致說明如果要使用電子報行銷，你得準備哪些事：
- 選擇電子報系統
- 準備電子信內容
- 開始搜集客戶名單 Leads
- 讓系統自動寄送你的劇本信
1. 選擇哪個電子報系統
第一個要篩選的條件，就是看該平台是否支援你現在或未來打算經營的網站，或是它還額外支援多少平台，假如支援的選項有限，那未來你可能面臨得自己匯入 Email 的窘境，變得一點都不自動！
2. 準備 5~6 封電子信內容
我們會稱這種信叫做劇本信，設計讀者在訂閱你之後，前 5~6 封會收到的內容，進一步拉近距離，最後推銷服務。
公領域時，我們寫的內容是給大多數人看的，用詞可能比較中立、情緒較少；私領域相反，內容為單一個人服務，寫法可以比較輕鬆，像是真的在跟人對話一樣，增添個人風格或人味。
具體該寫什麼方向好呢？
- 接下來會收到什麼
可以自我介紹，感謝他的關注，告訴他在這個訂閱中可能會收到哪些內容 - 針對問題再次給予解決建議
說明大家都可能遇到哪些問題，你的專業會建議怎麼解決，給幾個有用的解決方案。
不用擔心文章寫過，因為你沒辦法知曉是不是每個訂閱者都有看過你的所有文章。 - 分享過往的解決經驗
你可以分享給訂閱者一些客戶的成功案例，故事性的敘述更引人入勝。 - 更多的解決方案或專業建議提供
這裡你可以為過去的文章建立索引，引導對方認識你曾專注的議題，吸引他去看文章，或者準備私領域專屬的內容也行，讓他感到被認真對待。 - 最後才是銷售推廣
建議你在套路信的前兩封信中，避開任何銷售資訊，而是真誠地和訂閱戶分享你的專業和見解，畢竟剛要熟悉而已就把銷售督上門，反而會讓人想要取消訂閱。
3. 開始搜集客戶名單 （Leads）
在你的任何可被查詢到的公領域中，放入讓讀者訂閱的欄位，搜集他們的名字與 Email。
這裡就跟你的第一步驟有關係，支援越多，你就只需要到處轉貼連結、Qrcode、放短碼；支援越少，你就得做人工的匯入。
4. 讓系統自動寄送你的劇本信
能夠自動化發信的系統，都可以讓你設定寄信的週期、觸發的開始點結束點等等，很多細緻的內容可以調整。
劇本信的寄發週期，建議以一週為單位發送，讓他快忘記你的時候跑出來 Say hi，而不是直接用短短的六天快速轟炸。
電子報系統推薦 —— Convertkit
目前主流的自動電子報系統會推薦 mailerite 和 Convertkit，雙方提供的功能差不多、各自支援的平台也蠻雷同的（可以查看他們官網 Integrations 清單 ），不過在我們引導客戶串接的經驗中，Convertkit 還是容易上手些。
- 一個小提醒：自動化劇本信發送的功能 Convertkit 只有付費版有，如果你真的很不想花錢，還是可以嘗試使用 mailerite
網路上 Convertkit 相關的介紹和導入教學很多，這篇文章就不再贅述，或是免費索取我們的〈專家品牌養成指南〉，在行銷佈局的部分有提供詳細的 Convertkit 串接教學。
新手上路系列完結，希望能幫你獲得開始的勇氣，打造專業服務的網路事業！
一開始決定撰寫新手上路系列，是因為遇到太多人把經營專家職人品牌這個項目想的太大，以至於不知道該如何開始，或是覺得要做的事情太多了。所以精簡再精簡，只留下最必要的，降低有意願的人的進入難度。
也許你會好奇：「你們把做的方法寫出來了，那我照著教學自己來就行，為何還要請你們這種顧問，或是相關人員服務？你們這樣不是把自己的生意秘密講出來了嗎？」
如果你真的願意自己動手做那就再好不過了！因為只有真的自己下來經營，才會知道水多深XD，而且到時候你才會找到自己真正的需求是什麼，這時候我們再介入，才能看到成果，產生兩方都滿意的合作。
接下來這個網站會持續分享更多關於職人品牌經營、設計知識甚至是網頁設計的內容，有想要許願的文章，也可以發信給我，謝謝你參與這個系列！
《建立第一條銷售漏斗系列》
【新手上路 1】動工之前，建立職人品牌的心態準備和目標確立
【新手上路 2】定位利基市場，決定你要經營的網路戰線
【新手上路 3】撰寫第一版服務文案，完成到達頁內容
【新手上路 4】第一篇的專業內容，解決客戶最不舒服的問題
【新手上路 5】學習廣告投放主動出擊，驗證你的第一條銷售漏斗！
【新手上路 6】優化銷售漏斗 – 學習基本 SEO 技巧
【新手上路 +】蒐集客戶名單，給讀者帶得走的好康
