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【新手上路】學習廣告投放主動出擊,驗證你的銷售漏斗!

最後修訂日期:2023 年 9 月 17 日

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本文於 2023 年 8 月 30 日 第一版發佈

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這篇文章會是<專家職人打造網路事業>的新手系列文之一,希望這一系列的文章,會成為你著手建造第一條銷售漏斗的契機,話不多說,讓我們開始吧!

廣告是加速銷售漏斗測試的重要投入,也是所有的功課當中,唯一一個一定要花費的地方,既然都要花錢了,那一定要花的值得!網路上廣告行銷的網站資訊很多,為了幫助你理解而且能真的動手操作,這篇文章會將排除大多數的廣告選項,把重點放在 Google 關鍵字廣告,同時告訴你從開設帳號、關鍵字選法到實際投遞的完整流程。

廣告曝光導流 → 用到達頁認識你 → 更多內容堆疊專業感 → 增加主動諮詢的意願

網路廣告百百種,怎麼區分?

常見的網路廣告平台不外乎是 Google 和 Faceboook,旗下再去細分出關鍵字、聯播網、影音廣告、社群廣告……種類相當多,不過除了關鍵字廣告之外,其餘的廣告形式都會需要素材(圖片或影片),對於要做快速驗證的專業人士來說,不一定有資源或心力去投入。

以下幾個問題,幫助你釐清需要哪種廣告形式:

  • 是不是有心力做額外素材?
    除了關鍵字廣告只要寫文案之外,其餘的廣告形式都會需要額外的素材配合,比方說廣告圖片、幾秒鐘的影片
  • 要主動曝光還是被動曝光?
    跟你當下的行為沒任何關係,就主動出現在眼前的廣告叫主動型曝光。它的好處是沒有鎖定太細的受眾,能讓越多人看到越好。比方說 Facebook 的廣告貼文、電視節目中間的傳統廣告、公車看版廣告、甚至是實體傳單都屬於這種。

    被動廣告就完全相反,一定會是你做了什麼行動,這種廣告才會推到你的眼前,關鍵字廣告、再行銷廣告屬於這種被動型曝光。關鍵字廣告是你在搜尋引擎中,搜尋了某個關鍵字之後才會跑出來的內容;再行銷廣告是你有進去過某個網站跳出後,會在其他平台看到該網站的廣告,重複出現在你的視線中。當你今天逛了一家化妝品網站,雖然你不一定有下單,但很可能你在滑 IG/FB 的時候,會看到這家化妝品網站的廣告,代表這家廠商有特別下再行銷。
  • 我的預算有多少,廣告怎麼收費?
    收費方式會根據你選擇主動/被動有關,像 Facebook 中的主動曝光廣告,是以競價和成效來收費。A 廠商和 B 廠商互為同業,都想讓同樣的一群人看到自家的廣告,那誰的會出現比較多次?當然是願意出高價的,廣告平台可不是吃素的!

    另一種計費方式則是計算實際互動,Google 關鍵字這種被動曝光的廣告類型就屬於此類,你的廣告在消費者搜尋時可能會跑出來沒錯,但唯有他真的透過那個廣告進入你的網站才會算一次點擊。

以我們要驗證銷售漏斗這個任務來說,這個階段把預算拿去投 Google 關鍵字廣告是最有利的:

  • 僅需文案即可操作
  • 預算可控,有點擊才計費
  • 被動曝光,精準先抓有需求的客戶
  • 網路教學資源很多,新手好入門

投放 Google 關鍵字廣告的實際流程

接下來我們要進入實際操作了,為了幫助你更好的理解,我們的合作夥伴 Ricky 準備了影片版的流程,歡迎免費索取我們的〈專家品牌養成指南〉選取"投放關鍵字廣告加速"的章節,第三個段落有完整的註冊到建立廣告活動教學。

關鍵字那麼多,該怎麼決定要布局哪些?

這也很簡單,讓 Google 推薦我們就好!這種大型的廣告平台,一直在減輕使用者進入的負擔,越好操作、他們越容易收到款~以往我們認為的廣告操作好複雜,但透過簡單的指引就能讓廣告運作起來,唯有經營了一陣子需要細節優化時,才會需要廣告行銷專家協助。

Google Ads 關鍵字規劃工具,讓平台告訴你有哪些延伸字可以投資

這是 Google 提供的免費關鍵字規劃工具,只要短短不到5分鐘的時間,就能得到一份關鍵字企劃書,裏頭會建議你有哪些關鍵字可以操作、月搜尋量是多少、出價的範圍等等。

操作步驟:

  • 登入 Google ads 帳戶
  • 打開選單之後,選擇"工具"> 規劃 > 關鍵字規劃工具
  • 輸入想主打的關鍵字,可以不只一組
  • 系統提供關鍵字組
  • 篩選出你想要投資的關鍵字

更進一步的關鍵字篩選法——思考你的潛在客戶可能怎麼找上你

我們知道被動曝光的關鍵字廣告,是因為客戶做了某件事情才會啟動的,所以得往前推想:「客戶到底做了什麼事情?(客戶查了什麼關鍵字?)」

一般來說,大眾在使用搜尋引擎的時候,都是因為有某個疑問才會查詢,我們得去解析他的問題是屬於什麼類型的,這會影響到客戶的精準度與預算配置,聽起來很複雜,讓我試著解釋:

問題類型軸度

  • 是急迫的,還是還能忍受?
  • 是具體的,還是有點模糊?

急迫性的問題

會讓人覺得緊張急迫,大多跟時間、身體、支出壓力有關係,這類的問題人們在搜尋時,會很希望趕快找到解決的方法,屬於不太需要教育客戶,只要供給對上就很容易讓人付費。

比方說離婚爭權、OO病開刀醫師推薦、水管漏水等等。

還能忍受的問題

和急迫相反,這類問題可能有一點讓人不舒服不方便,但維持現狀也沒差不急著解決。這類的問題就需要用一些內容慢慢地告訴他,問題雖然不大、但解決後你的生活會如何變的更好,引導他去想像解決後的完美情境。

問題的方向偏向優化生活的疑問,比方說減肥方法、軟裝方法、心靈平靜等等。

問法具體或不具體

能否具體的描述遇到的問題,跟當事人對該問題的解決方案有多少認識有關,比方說"皮膚癢該怎麼辦",就是一個相對不怎麼具體的搜尋關鍵字,因為當事人根本不知道造成皮膚癢的成因有哪些,他還在慢慢搜尋更多的資訊中,位在評估的階段,不太會立即產生行動。

不具體的搜尋體量會很大,但需要更長的時間、更多內容的教育,才比較有機會轉成交,因此具體的人雖然少很多,卻是小預算時最希望操作的字詞。

將 Google 給你的關鍵字建議以十字座標的方式擺放到對應位置,找出哪些才真的適合現階段操作,以下是建議的順序:

  • 最理想的 → 急迫 + 具體
  • 要給更多資訊的 → 急迫 + 模糊
  • 要慢慢勸說的 → 還可忍受 + 具體
  • 先不要碰的 → 還可忍受 + 模糊

完成一條銷售漏斗的規劃了,上場驗證吧!

基本上一條銷售漏斗該有的環節我們都完成了,可以實際刷卡讓廣告跑動,等待驗證的成果,不過廣告系統是有學習的時間,請耐性等待幾日讓系統學習,它會給你更好的修正回饋。

至於預算配置你可以自行評估願意投入多少,實際上一天幾百塊到幾千塊都有人在投,你可以隨時去調整花費上限,以免系統把你的錢燒光。

如果這套收費流程你走過發現有效,那相當恭喜你終於進入網路生意的世界了!

下一篇文章會告訴你還有哪些優化或行銷手段,能幫助你提高這條漏斗的成效。

《建立第一條銷售漏斗系列》
【新手上路 1】動工之前,建立職人品牌的心態準備和目標確立
【新手上路 2】定位利基市場,決定你要經營的網路戰線
【新手上路 3】撰寫第一版服務文案,完成到達頁內容
【新手上路 4】第一篇的專業內容,解決客戶最不舒服的問題
【新手上路 6】優化銷售漏斗 – 學習基本 SEO 技巧
【新手上路 7】優化銷售漏斗2 – 打造私領域加深信賴感

謝謝你讀到最後,歡迎分享讓更多人知道😎

Janis

技能樹點很雜的品牌成長顧問,擅長使用策展思維,幫助職人專家經營個人品牌,創造網路事業。

因為也是過來人,希望能幫你精準投入預算,不要亂花錢。如果我的分享有幫到你,歡迎寫信跟我說:)

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