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《人脈複利》掌握建立連結的關鍵,機會自己找上門

最後修訂日期:2024 年 1 月 19 日

文章導覽

本文於 2024 年 1 月 18 日 第一版發佈

文章導覽

有人脈的人機會看起來總是特別多?作者把多年來的觀察和驗證都寫在這本書裡了:人脈的本質是連結,掌握連結的關鍵、改變作法,無論什麼個性的人,都能建立自己的人脈網路。

重點得到:

  • 產生有效連結的關鍵是營造好感
  • 外向才能經營人脈是迷思,什麼性格都可以成為人脈王,只是要放大優勢,累積好感度
  • 人脈王也分層級,不用一定要最高級

本書內容|改變思維與行動,任何人都有機會建立好人脈

作者蜜雪兒.提利斯.萊德曼(Michelle Tillis Ledermen)在一次裁員之際,透過人脈的力量立即拿到了大型合作的合約,這種看起來不可思議、天掉下來的好處,一次又一次的發生,很多所謂的人脈王,都有類似經驗。

《人脈複利》這本書是蜜雪兒想分享自己對人脈的觀點,除了調查周遭的人脈王故事,也透過問卷調查蒐集超過 700 多份、橫跨 37 種不同產業,收斂出 3 個重點:

  1. 人際關係是成功與快樂的關鍵
  2. 人脈王具有特定思維,幫助他們建構強力的人際關係
  3. 任何人都能將這套思維與自己的人際互動方式結合,而且獲得成效

好人脈的秘密:討人喜歡

作者認為,好人脈的根基是「討人喜歡」,也就是在相處的過程中令對方產生好感,才會有後續的聯繫。

怎麼討人喜歡,作者曾經推出《人脈,從建立好感開始》歸納出 11 個好感法則,探討法則在環境中如何運作與應用,她摘出每個法則的基本知識放入《人脈複利》中,讓讀者可以自行嘗試。

提升好感度的 11 個重點法則

真誠、自我好感、印象、能量、好奇心、傾聽、相似、情緒記憶(感受)、熟悉、付出、耐心

單看詞面,可以很明顯感受到都是偏向正面的特質,因為大家都喜歡交流起來是充滿能量和感到愉悅的,沒人喜歡當別人的垃圾桶。

7 個人脈王的共同特質

人脈王普遍掌握提高好感度的法則之外,還有一些作者發現的相似特質,一般人學習這些特質、有意識的調整心態、建立新行為,也能像人脈王一樣培養自己的人脈網路,從中獲得好處與成就感。

每個章節作者介紹了心態的定義、行動方針與重點回顧,讓讀者從 Why 到 How 一併了解。

人脈王的七大心態

  • 心態開放樂於接納
  • 有清楚的目標
  • 富足思維
  • 信任思維
  • 樂於社交充滿好奇
  • 勤勉審慎
  • 慷慨無私

以下介紹 3 個我印象深刻、提供具體作法或思考的心態:

1. 有清楚的目標

這裡的目標不是量化性的,比方說要認識幾個人、完成幾次牽線、得到多少成效,而是你自己的人生目標。擁有明確方向時,與人交流時可以主動談到自己的想法,對方說不定會主動幫你一把,或是提供可能的資源給你。

連結,不僅發生在你幫別人的時候,也會在別人幫你的時刻增加互動,所以要試著創造讓別人助你的機會,人脈王都知道要適時開口尋求別人的協助

找尋人生目標的方法有很多種,如 SMART 模型或是OKR,無論你選擇哪套工具,清楚的目標除了推進人生,還能對人脈產生正面影響。

當你回答得越清楚詳細,別人就越有可能滿足你的請求;當你越專注傾聽,你也會有越多機會來協助對方。

《人脈複利》2-5 心態二:清楚的目標

2. 富足心態,扭轉稀少

稀少心態的人往往恐懼自己擁有的被剝奪,無法放手接納新機會。

與稀少心態的人相比,富足心態看待事物會更積極,認為處處充滿可能性,不過這個心態很難養成,受到家庭成長背景、財務狀況所左右,但作者鼓勵讀者直面自己偏向哪種心態,認清現實之後再採取行動。

稀少來自缺乏自信

缺乏自信的人容易深陷覺得自己"不夠好、不值得"的負面漩渦中,需要停止比較,轉從其它面向建立自信心,比方說增加工作技能、挖掘自己擅長的部份,從安全感較高的部分慢慢建立信心,逐漸變成相信自己可以、自己辦得到。

也能透過感恩累及富足感,這幾年很多網紅或文章會鼓勵讀者撰寫"感恩日記",簡單條列 3~5 點當日感謝的事物,就能有效轉換心態。

富足思維讓我在意識到他人非常優秀的同時,不去矮化貶低自己。

《人脈複利》2-6 心態三:富足思維

3. 慷慨無私

慷慨等同付出,多幫助別人的人,在需要協助時更有機會被人支撐住。不過奉獻和被利用,僅一線之隔,因此並不需要為了展現慷慨精神,付出所有資源,必須適時劃出界線。

懂得慷慨精神的人,會知道該怎麼善待自己,了解自己的界限在哪並且嚴格遵守,以免被人家占了便宜而情緒受損。

作者透過設計”自我評量標準”與”活動量限制”,就能客觀的評估別人的請求是否能協助,而不是被付出的渴望驅動而忘了自己的需求。

慷慨能讓連結更廣的散開來,但要有所把關,才不會讓自己沉淪。

人脈王可分 7 個階段,你在哪一個?

根據人脈的深度與廣度,進一步把人脈經營分成 7 種類型,幫助你快速檢視目前所在的階段,再來要往哪個層級邁進。

人脈的廣度與深度,從高至低的 7 種類型

  1. 全球超級人脈王
    連結的性質最廣也深,甚至跨越國界限制,屬於最高等級
  2. 超級人脈王
    認識各種類型、各個領域的人,且人們也願意回應你的呼喚
  3. 利基人脈王
    在特定範圍內廣度、深度也夠的連結者,有地區性、產業性、議題性的或職業性的等等的特性
  4. 積極人脈王
    開始會思考怎麼引介和分享資訊,讓自己的人脈網路產生互動,協助建立連結
  5. 反應式人脈王
    已轉變心態為開放,遇到有人需要幫忙時會願意協助,不過屬於被動的一方,鮮少主動出擊去建立人脈或提供協助
  6. 新興人脈王
    剛起步,具備一些特質但還沒持續展現或沒辦法好好掌握
  7. 非人脈王
    尚未看出經營人脈的價值,或對建立人脈感到不自在

不是每個人都需要成為最高等級的人脈王,利基人脈王就足以獲得許多新資訊。無論你身處哪個階段,都可以往上建立更有互動感的人脈網。

作者也認為,其實很少人是「非人脈王」。如果你覺得自己是,而且對建立人脈感到不自在,提供 3 個問題讓你思考:

  • 你是不是對自己太苛刻?
    每個人無時無刻都在和別人建立關係,但有些人會不好意思稱讚認可自己,或許你在別人眼中並不是"非人脈王"。
  • 你過去有試著建立連結,但獲得負面回饋的經驗嗎?
    這些經驗可能綁住了你,或許換個角度建立別的連結,或許可以得到新的回饋。
  • 哪些場合會讓你感到輕鬆自在?
    或許你已經在建立連結了,只是過於稀鬆平常沒感覺。找到讓你舒服的場合,從那裏開始。

回到我自己,目前還處於「反應式人脈王」的階段,大多是被動的等別人詢問,我再提供幫助。

人脈王分級表讓我清楚了現狀,同時也是個督促自己的方法,要求自己試著紀錄或產出更多有價值的內容,漸漸地往積極人脈王邁進,主動幫助到更多有需要的人!

讀後感|試著從連結人的行為中獲得滿足感

作者進行的研究調查中,97%的人脈王都認同以下說法:

不過非人脈王的對這說法就沒那麼高的認同感,少了 60% 左右。

從明顯的差距可以感受到,人脈王享受連結的過程,並不是執著於從人脈得到的好處。

過去以為只有外向、樂於社交的人才能成為人人羨慕的人脈王,把內向的自己劃在邊緣人的圈圈裡,但這本書把刻板印象打破了。成功建立連結的主因不在於性格而是心態,試著從連結人的行為感到滿足,人人有機會!書中也有分享幾個內向型人脈王的案例,他們善用傾聽和同理心的特質,一樣能增加好感度,成為有連結能力的人脈王。

寫在最後給自己的小期待,希望能和身邊的人脈王看齊,提供價值和更多人建立關係,成為一個也能讓別人感到溫暖、值得信賴的人。

※資料來源
OKR執行攻略:結合KPI,7原則制定目標&關鍵結果 – 天下學習專欄 https://www.cwlearning.com.tw/posts/4b09df58-6f86-4b38-98ac-99c75e15013e

謝謝你讀到最後,歡迎分享讓更多人知道😎

Janis

技能樹點很雜的品牌成長顧問,擅長使用策展思維,幫助職人專家經營個人品牌,創造網路事業。

因為也是過來人,希望能幫你精準投入預算,不要亂花錢。如果我的分享有幫到你,歡迎寫信跟我說:)

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