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專業人士想經營個人品牌,哪些項目可以外包?

最後修訂日期:2023 年 9 月 17 日

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本文於 2023 年 8 月 23 日 第一版發佈

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只要你願意付費,大部分的工作都會找得到人願意做,所以說實話只要你夠有錢,所~~~有~~~的東西都能外包,就像有些藝人貼牌賣商品一樣,提供你的肖像權就好。

為什麼可以外包?有料的內容才是關鍵,人的個性是其次

專業人士經營網路事業跟創作者們不一樣,大多是要解決人們遇到的問題,或創造需求滿足它,因此提供的內容不需要強烈的個性或是爆點,而是完成前者的任務。既然不需要角色個性,那麼如果有厲害的團隊統一包裝,幫你產出專業內容、刻劃形象,其實可以獲得很不錯的成效,加上專家很常陷入自己的專業,變成講得太深,讀者看不懂,外包團隊反而能用"小白視角",讓專業內容變得容易理解。

不過不是每個人的預算都那麼多,倘若要佈局網路事業,經營職人品牌,可以怎麼開始?要準備多少預算?哪些事情可以委外製作呢?

用預算和經驗,先找出位於哪個階段

用預算和經驗當作軸度,可以切出四個象限:

象限一、預算充足,且已經有成交經驗
打造更細緻的成長漏斗,或開發新的收費項目

象限二、預算有限,但已有陌生人透過網路為你的服務付費
掌握內容行銷,用時間換流量

象限三、預算有限,且從來沒有在網路上販售過專業
你需要打造一條能盡快驗證市場有無需求的收費路徑

象限四、預算充足,但沒有經驗者
全部/重點委外執行,減少試錯成本

以下會先談下半部(無經驗),再談上半部

左下角象限三、完全沒有經驗,而且預算有限

剛起步的時候,大多人都屬於這個階段,這個階段的重點就是不要把事情做得太複雜,經營東、經營西,而是專注在建立一條收費路徑,想辦法驗證你的專業能力,能不能在網路上找到願意付費的人。

收費路徑大概會長這樣:

  • 確定市場定位-決定你要先賣給誰,切的越細越好,盡量避開同業已經有切的議題
  • 建立到達頁-找出客戶的問題,告訴他你憑什麼能夠解決,能夠放實證或一些評價最好
  • 專業性內容 1~3 篇-跟你專業有關的知識性內容,也可以擴寫到達頁提到的問題,目的是累積專業感
  • 投放一點廣告-剛開始經營的人是沒有網路資產的,不太會有曝光,投放關鍵字廣告主動讓多一點人看到

上述環節想省預算,自己操作都是可以的!

  1. 市場定位你可以用我設計的定位表,幫助自己釐清。
  2. 到達頁不一定要美美的、圖文並茂,重點是內容和好讀,沒有網站的話一開始可以用 Notion、Google 表單之類的工具代替,記得後面要放自己的聯繫方式!
  3. 專業性內容,可以把你在線下服務客戶時,他們常提到的問題寫成長文字,沒有網站的時候一樣先用 Google,做好連結導流。
  4. 關於廣告,可依據你的定位抓出關鍵字,按照 Google 廣告教學自己用幾百塊錢測試看看。

※圖表限時提供!具體如何使用,可能可以再寫一篇分享 

空白版另存圖片下載

右下角象限四、完全沒有經驗,但願意多花一些預算

一開始的目標一樣是得趕緊驗證市場在哪裡?找出誰願意付費?如果你有預算但不知道怎麼做,那就可以找相關的團隊幫你顧好上面提到的四個環節。(或是把其中幾個項目外包出去,看你覺得哪個任務最難)

  • 市場定位-外部團隊的優勢在於會使用一些關鍵字工具,幫你找出適合經營的切角,哪些紅海可能得避開;更深一點的會包含到品牌經營,從你的色彩定義到選圖方式,讓你後續要經營素材更容易。
  • 到達頁-外部團隊其一是解決你的視覺、瀏覽體驗問題,二是有些團隊擁有內容企劃能力,能幫你架構比較有說服力且好懂的內容。
  • 專業文章-外部團隊因為有小白視角,比較能跳脫專業魔咒,寫出淺顯但好懂的知識性文章,有些寫手的"換句話說"能力超強。
  • 廣告投放-如果真的不知道怎麼投廣告,坊間有很多的代操團隊或個體戶,但建議還是要自己稍微理解一下才不會被唬。

我們服務的客戶中就有屬於這個象限的,比方說 Nelson,他是個戶外廣告經紀人,原本都是透過實體活動開發客戶,後來找我們協助他布局網路的事業。

因為過去沒有任何經驗,所以我們依循上面的環節,幫他打造一條網路諮詢的收單路徑驗證市場,準備的內容就是一個到達頁、幾篇文章,再用廣告加速循環,幫助 Nelson 真的透過網路,每個月都有 8~10 組上門的客戶,上線不到一年,數位業務累積已超過兩百萬元!

※傳送門:Nelson 的到達頁

左上角象限二、已經有驗證市場,但沒太多預算

這個階段反而比第一個還要單純,因為你已經驗證過你的切入點是有市場需求的,只是因為預算不足沒辦法做長期主動曝光,這時候你得掌握內容行銷 + 平台演算法的力量,再加上時間的累積,增加別人看到你的機會。

  • 提高搜尋排名(SEO)-適用於長篇文章,寫文章的時候依照 SEO 友善的規格排版、增加外部連結等等。一些基礎的 SEO 調整未來會推出。
  • 使用平台新工具-比方說 Instagram 很常推新功能,從 Slider、限動、Reels、Shorts……,每當新的功能一出來,記得一定得去使用,平台為了推廣新功能,新格式的內容會有較高的曝光機會。
  • 合作曝光-和對方互惠互利,讓更多不同族群的人看到你。不過很吃人脈和個性,許多合作會需要花錢。

沒有預算的時候,我們變的比較接近創作者,花時間與勤奮更新內容,等待累積產生效果。

右上角象限一、已經有市場需求,而且又有預算

倘若你是處於這個階段,那很大的概率是你希望打造新的產品/服務,拓展新的市場;或是提高服務售價,尋找潛在客戶中屬於金字塔前端的族群。

在這個階段的外包方向,會以規模化或是一次服務多數人來思考,比方說課程、講座、工作坊等等。這個時候就很適合找知識萃取或做課程的團隊,比方說透鏡檸檬知識創新,都是幫人製作課程或教育流程的專家。

另一部分的預算可能會花在細化你的成長漏斗,把流程做的更細、更自動化,比方說:

  • 撰寫自動化電子信劇本,持續和讀者保持關係
  • 設計讀者帶的走的資料、模板或是小工具,吸引讀者留下資料
  • 優化金流系統,讓客戶有多元的付費選擇
  • 製作銷講影片,讓你的著陸頁更吸引人

總結來說,成功驗證市場可以帶來更多的預算,更多的預算可以優化收費流程、提高成交率,進入一個正向的循環。

結語

最後想引用 Justin Welsh 的一篇推文,他主要是在幫助一人企業在網路創造業績,而這篇內容,我覺得是剛起步的人很可以效仿的。

“Resist the urge to overcomplicate.” —— 試著去抑制複雜化的衝動!

謝謝你讀到最後,歡迎分享讓更多人知道😎

Janis

技能樹點很雜的品牌成長顧問,擅長使用策展思維,幫助職人專家經營個人品牌,創造網路事業。

因為也是過來人,希望能幫你精準投入預算,不要亂花錢。如果我的分享有幫到你,歡迎寫信跟我說:)

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