讀者接觸到你的第一個網站頁面,行銷術語稱之為 Landing Page,會被譯成銷售頁或到達頁,常見的形式有文章、圖文排版或是完整的網頁設計。
無論經營電商或個人品牌,這個頁面幾乎是第一印象建立了,沒有吸引力的內容,讀者或顧客根本不會停留直接上一頁,白白浪費流量,如果你是廣告引流的那賠更慘。
銷售頁很重要,那麼對個人品牌來說,該具備哪些內容呢?
重點得到:
- 介紹自己時,該用的銷售頁框架
- 介紹特定服務時,該用的銷售頁框架
- 別怕使用的銷售頁框架和別人一樣,專業的行銷代操都在用
開始之前,先弄清楚銷售/到達頁的用途是什麼
許多第一次建立銷售頁的人,會抱著錯誤的期待,想說自己都那麼努力展現了,怎麼讀者、客戶都不買單,轉換率那麼低?
想先植入你一個核心概念:
「銷售頁是陌生人和你的初次見面,除非你的服務是剛需,不然正常人不會看了一次就馬上掏錢。」
就像追求伴侶一樣,你不會第一次跟人家見面,就跟對方說:「我們要不要在一起?」,要馬被當作怪人,或是陷入沒必要的期待,成為對方避之不及的恐怖追求者。
相反的,你可能會盡力保持愉快的聊天氣氛,讓對方對你有好印象,結束時甚至願意給你 LINE 或電話,分開後還能透夠通訊軟體慢慢加溫,直到修成正果。
銷售頁要達成的事情
- ✨乾淨整潔的外表
透過視覺或文字排版,呈現出讓人看得下去的畫面,建立好第一印象 - 💕愉快的聊天交流
給讀者在意的內容,別一開頭就說狂說自己多厲害 - 💬要聯絡方式
內容講完後,設計名單磁鐵,讓他願意留下資料索取
需要用銷售頁的場景很多,這篇文章會專注在這兩類型:
- 怎麼用銷售頁「介紹自己」,讓對方對你留有好印象
- 怎麼用銷售頁「販售特定服務、課程」,提高對方買單意願
介紹自己的銷售頁框架
好的銷售不是說自己多好,而是站在讀者的體驗角度,去設計整個溝通流程。
以下的圖是我融合了自己的操作經驗,以及數位產品常用的換為思考工具-用戶旅程圖(User Journey Map),規劃出一個好的銷售頁應有的說服框架。
就跟好電影、好小說一樣,讀者的情緒應該有高低起伏,如果一味的說自己好棒棒,對讀者來說他可能會一直處於哭臉的狀態,覺得內容好無聊,與自己無關。
所以想做好「有用」的自我介紹,我認為你的銷售頁,至少要有以下幾個段落:
段落 | 目的 | 該放什麼內容 |
---|---|---|
1. 版頭 | 讓人願意往下看 | 引發好奇的標題 或是清楚表達你的定位 有質感的形象 |
2. 與讀者相關的內容 | 讓人對號入座 | 你的核心讀者常遇到什麼問題 |
3. 你是誰 | 讓人認為你有料 | 帶出你的背景,憑什麼解決讀者遇到的問題 |
4. 你的服務內容 | 讓人搞清楚你可以給什麼 | 具體的服務項目,能解決什麼段落二提到的問題 (不一定要放價格) |
5. 服務流程 | 讓人減少疑惑 | 你的服務怎麼運作;有什麼配套或售後服務 |
6. 評價 | 讓人覺得找你真有成果 | 別人的推薦,具體描述 (什麼 OOO 服務很好、很專業,有講跟沒講一樣) |
7. 給好康 | 讓人覺得你人很好 願意留下聯絡方式 | 給簡易的免費解決方案(名單磁鐵),蒐集客戶名單 |
這 7 個銷售頁必備段落,可以幫助你完成以下目的:
- 顧及讀者情緒體驗,除了提高閱讀意願,也容易對你產生好印象。
- 顧及「得到聯絡資料」的核心任務,讓讀者看完之後有事情可做(行動呼籲 call to action)。
當你的銷售頁有顧好以上 7 個大框架,就贏了一大堆只放自己個人資料的網站一大截了。
這個銷售頁框架,你可以用網站呈現,也可以用 gamma、notion 等數位工具呈現,無論你最終選擇什麼,重點是你得要能產出網址,被 Google 索引,才有機會被陌生人看見。
每個段落的細節要怎麼寫、怎麼排版,就不是這篇文章的主題了。以下幾個內容給你參考:
- 銷售頁內容怎麼寫:用 5W2H2A 框架,製作有說服力的網站到達頁
- 設計排版,歡迎看我為夥伴 Buddy 規劃的個人網站:巴迪巴迪 – 職人品牌名單獲取顧問
- 或是更多 wecan 做的實際案例:wecan 案例 – 專家網站
介紹特定產品/服務的銷售頁框架
雖然我們要賣東西,但用戶旅途和情緒變化,和介紹自己時其實沒什麼不同,只是框架內容需要稍微調整。
有📌記號的是跟介紹自己時比較不一樣的地方:
段落 | 目的 | 該放什麼內容 |
---|---|---|
1. 版頭 | 讓人願意往下看 | 簡潔有力的主副標 清楚表達你能解決的問題 |
2. 潛在客戶的痛點 | 讓人對號入座 | 你的潛在客戶,可能遇到了哪些表面問題 |
📌3. 小結論 | 讓人集中注意力 | 所以你的潛在客戶,真正需要的是什麼解決方案 |
4. 告訴他你是誰 | 讓人認為你有料 | 帶出你的背景,憑什麼解決讀者遇到的問題 |
📌5. 產品/服務 亮點內容 | 讓人了解跟其他人哪裡不一樣 | 摘出特色,最重要解決了哪些問題 |
📌6. 產品/服務 細節 | 讓人減少疑惑 | 除了解決問題,實際內容物有哪些,有沒有 Bonus 項目 |
7. 評價 | 讓人覺得找你真有成果 | 別人的推薦,具體描述 |
8. 給好康 | 讓人覺得你人很好 願意留下聯絡方式 | 給簡易的免費解決方案(名單磁鐵),蒐集客戶名單,後續再行銷 |
📌9. 產品/服務 價格 | 讓人知道多少錢 | 如果你的價格不能公開,這個段落就得放上能聯絡到你的按鈕 |
📌10. 常見問題 | 讓人減少疑惑 | 針對商品或服務的常見問題,也可以把一些售後保證放在這 |
販售特定服務/商品,對讀者來說是一個要打開錢包的行為,買單之前的疑惑會更多,如果沒辦法被解決,購買的意願自然降低。
銷售頁的內容布局,要不是誘惑購買、不然就得減少讀者疑慮。
以下幾個我們做過的銷售服務/商品到達頁設計,幾乎都用上面的框架規劃,供你參考:
好用的銷售頁框架不是秘密,記得抄去用!
如果你看了我提供的案例頁面,可以發現這個銷售頁框架根本是我們服務客戶的吃飯工具!為什麼不怕分享給你呢?因為它就是個驗證有效的公式,無論是台灣或海外,專業的行銷代操都在用。
一樣的公式,有的人做的好、有的人做不好,差異在於內容策展細節,包含文案切入點、視覺呈現、網頁的瀏覽體驗等等缺一不可,這也是為什麼坊間的行銷、設計工作室還有飯吃。
當然,如果你對我們 wecan 的執行成果感興趣,想要進一步的細節,歡迎和我的夥伴 Buddy 預約諮詢。
以上內容是我自己的經驗總和,希望能給你一些製作銷售頁的想法,如果你也有更好用的銷售頁框架,拜託分享給我,我很期待跟你學習!